小空间承载大民生 “五福人家|社区温暖屋”创新基层服务新模式以“五福”文化赋能社区治理，构建50%公益+50%商业双轨可持续社区服务生态!
2026.6.29日，以党建为核心引领、融合传统五福文化与现代社区幸福产业的“五福人家”社区温暖屋，娄星区乐坪街道童家社区新时代文明实践站·“五福人家丨社区温暖屋”正式揭牌启用。这是童家社区深化基层治理、推进精神文明建设的重要举措，也是大视野健康产业集团深耕本土、反哺邻里的惠民成果。
据介绍，“五福人家社区温暖屋”作为童家社区新时代文明实践站的核心阵地，由娄星区人大常委、五福人家品牌创始人李鑫带领团队打造，创新推出“五桥连心”服务体系，涵盖五大惠民板块：党群连心桥，将温暖屋设为固定民情联络点，常态化收集民情民意;健康守护桥，联动中医馆、康养中心开展公益义诊，守护群众健康;喜事新风桥，为居民提供平价一站式喜事服务，引导移风易俗;民生服务桥，聚焦老幼和困难群体开展爱心帮扶;文化传承桥，通过家风课堂、国学宣讲涵养文明新风该项目立足城市社区、乡村安置社区、老旧小区三类场景，聚焦一老一小、困难家庭、户外劳动者、残障群体、婚嫁喜事五大民生需求，打造集公益帮扶、便民服务、家风文化、健康康养、喜事一站式服务于一体的基层综合服务阵地，为全国社区精细化治理提供可复制、可持续运营的全新样板 。
随着我国基层治理现代化持续推进，群众对家门口普惠、便捷、有温度的综合服务需求持续提升。传统社区服务阵地普遍存在服务单一、运营资金不足、供需匹配错位、全龄覆盖不足等痛点。
在此背景下，“五福人家|社区温暖屋”创新推出“党建牵头、政企共建、志愿参与、双线运营”发展模式，坚持50%公益惠民、50%便民商业反哺公益的平衡机制，破解社区服务长效运营难题，真正实现阵地建得起、服务可持续、群众常受益。
据品牌运营负责人介绍，“五福人家”取自长寿、富贵、康宁、好德、善终传统五福内涵，落地温暖屋设置五大功能分区，覆盖全年龄段居民需求：
1. 康宁助老区：常态化免费公益义诊、血压血糖检测、适老化辅具借用、独居老人定期走访、助餐助浴上门预约，为高龄、失能、空巢老人搭建日间照料港湾;
2. 童蒙成长区：面向留守儿童、双职工家庭子女开设课后公益托管、家风课堂、国学阅读、安全科普活动，缓解家长看护压力;
3. 邻里善助区：设立爱心物资驿站，接收米面粮油、衣物、书籍捐赠，定向帮扶低保、残障、突发困难家庭;同步开放户外劳动者休憩点，提供饮水、充电、应急药品、雨具借用服务，关爱外卖骑手、环卫工人、快递从业者;
4. 家风文化区：开展家风家训分享、民俗文化活动、邻里茶话会，传承和睦邻里文化，化解基层微小矛盾，营造和谐社区氛围;
5. 喜事惠民区：联动“喜事无忧”数字化集采平台，为居民提供婚嫁、寿宴、乔迁一站式平价便民服务，以市场化收益全部反哺温暖屋公益服务，形成良性循环。
在湖南娄底娄星区童家社区首批示范点位，“五福人家”社区温暖屋自揭牌投用以来，已累计开展公益义诊5场、家风宣讲7期、困难家庭帮扶走访17户，服务居民超200人次，收获辖区居民广泛好评。家住童家社区的独居老人刘桂英表示：“温暖屋就在楼下，平时可以过来聊天、测血压，逢年过节还有志愿者上门送慰问品，不用走远路就能享受到贴心照料，社区像一个温暖大家庭。”社区网格员介绍，阵地建成后，邻里交流频次显著提升，邻里纠纷同比下降60%，切实打通服务群众“最后一米” 。
基层民政领域专家表示，“五福人家”温暖屋的创新价值，在于跳出单纯依靠财政拨款的传统公益模式，将文化IP、便民产业、志愿服务、基层治理深度融合，以轻资产、标准化、可复制的模式下沉至各城乡社区。品牌同步配套统一视觉体系、标准化服务流程、志愿者管理机制、线上数字化服务小程序，降低各地社区落地门槛，适配省会、地市、区县、乡镇不同层级社区场景。
品牌负责人透露，下一步将启动全国拓展计划，优先联动各地街道、新时代文明实践站、民政服务中心，分阶段落地标准化“五福人家”社区温暖屋示范点位;同步组建常态化志愿服务总队，吸纳党员、教师、医护、企业家、乡贤加入志愿队伍，完善常态化志愿服务体系。同时持续深耕幸福产业融合赛道，联动龙山活泉、古耕胚芽米等本土康养民生品牌，丰富温暖屋便民服务供给，让公益服务更有保障、便民服务更有温度。
“一间温暖屋，万家幸福感。”品牌创始人李鑫表示，“五福人家”始终坚守“小屋大爱”初心，以传统文化润民心、以精准服务解民忧、以多元共治聚合力，持续探索新时代社区民生服务新路径，助力构建共建共治共享的基层治理新格局，为提升城乡居民获得感、幸福感、安全感贡献民生力量。
